6 questions que les acheteurs vous poseront (très probablement !) lors de la visite de votre maison
Les questions ne sont pas toujours indiscrètes. Mais parfois les réponses le sont (Oscar Wilde). Pour ne pas être pris au dépourvu lorsque les acheteurs potentiels visitent votre maison et vous posent des questions, nous avons sélectionné celles qui reviennent le plus souvent. Comme ça, vous ne pourrez plus dire que vous n’étiez pas prêt.

- 1️⃣ « Depuis quand votre maison est-elle en vente ? »
- 2️⃣ « Pourquoi vendez-vous votre maison ? »
- 3️⃣ « Depuis combien de temps la maison vous appartient-elle ? »
- 4️⃣ « Vous a-t-on déjà fait une offre ? »
- 5️⃣ « Il est comment, le quartier ? »
- 6️⃣ « De quand datent lélectricité, la plomberie, la toiture »
Parce quun oral, ça se prépare et parce que certains acquéreurs potentiels - plus curieux que dautres - risquent de vous bombarder de questions lorsque vous leur ferez visiter votre maison, on vous a concocté un FAQ (Frequently asked questions dans la langue de Shakespeare, Les Questions les plus fréquemment posées en VF).
1️⃣ « Depuis quand votre maison est-elle en vente ? »
Un acheteur potentiel peut légitimement vous interroger sur la date à laquelle vous avez mis en vente votre maison. Aux yeux des acquéreurs, lattractivité dun bien à vendre est inversement proportionnelle à lancienneté de son annonce. Rassurez-vous toutefois en gardant à lesprit que vous nêtes aucunement responsable du ralentissement que connaît actuellement le marché immobilier ni des difficultés que rencontrent les acheteurs pour obtenir un financement.
💬 La meilleure réponse à donner
« La vérité existe. On ninvente que le mensonge » (G. Braque). En clair, faites preuve d'honnêteté.
👉 Sil sest écoulé plusieurs mois depuis la publication de votre annonce, il présumera que votre prix de vente est trop haut et/ou que votre bien présente des défauts. Dans tous les cas, il est probable que lacquéreur tente de négocier.
👉 Si votre logement est revenu sur le marché parce quun acquéreur potentiel - qui avait signé un compromis de vente - na pas obtenu son financement bancaire, signalez-le. Le fait que cette condition ne soit pas survenue justifiera, à lui seul, ce retour à la case départ.
2️⃣ « Pourquoi vendez-vous votre maison ? »
Dans sa quête dinformations, il est également probable quun acheteur potentiel cherche à connaître les raisons qui vous poussent à vous séparer de votre maison. Au-delà de la simple curiosité, il cherchera surtout à exploiter votre réponse à son avantage.
💬 Ce que vous pouvez répondre
Vous vendez pour acheter plus grand ? Vous voulez changer de cadre de vie ? Jouez carte sur table ! Et dites-vous que vous nêtes pas un cas isolé. En effet, ce sont 10 % des Français qui déménagent chaque année.
👉 Si cest un divorce, un décès ou encore une mutation professionnelle qui motive votre décision, lacquéreur en déduira très certainement que vous êtes pressé(e) de vendre. Il est alors plus que probable quil essaye de négocier le prix de vente de votre maison.
👉 Si ce sont des nuisances (sonores, olfactives ) qui vous poussent à partir, lacheteur pourra chercher à obtenir une baisse de prix, voire renoncera à son projet. Mais là encore, en matière dimmobilier plus encore qu'ailleurs, sachez que mentir (même par omission) peut avoir de lourdes conséquences
Si vous tentez de lui dissimuler un défaut, votre acheteur pourra invoquer une tromperie. On parle alors de manuvres dolosives (article 1 137 du Code civil).
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3️⃣ « Depuis combien de temps la maison vous appartient-elle ? »
Chaque maison a son histoire. Si vous êtes resté(e) longtemps dans votre maison, ses acquéreurs éventuels en déduiront que vous vous y sentez bien. Cest donc un excellent signal à leur envoyer !
💬 La réponse à donner
Les acheteurs (et pas queux !) sont friands de belles histoires. Pas besoin, pour autant, de détailler à lexcès votre backstory et celle de votre habitation ! Surtout si vous habitez du côté dAmityville.
👉 En toute logique, si vous lui indiquez que vous avez toujours vécu dans cette maison, que vous en êtes propriétaire depuis de nombreuses années ou que vous y avez vu grandir vos enfants, un acheteur potentiel pourrait penser que vous y êtes très attaché(e) et que déventuelles négociations pourraient se révéler musclées.
👉 Mais il est également probable quil pense que votre implication émotionnelle dans cette maison vous ait conduit(e) à la surestimer Gardez-en tête que « juste prix » rime avec « vente réussie ».
4️⃣ « Vous a-t-on déjà fait une offre ? »
Si votre bien coche tous ses critères de recherche, attendez-vous à ce que lacheteur qui laura visité vous pose la question de savoir sil est en concurrence avec dautres acquéreurs.
💬 Ce que vous pouvez répondre
Là encore, faites preuve de transparence ! Et ne tentez pas de mettre la pression à déventuels acheteurs en prétendant que vous croulez sous les offres dachat si ce nest pas le cas.
👉 Si un acquéreur potentiel apprend quune offre vous a déjà été faite, peut-être se positionnera-t-il plus rapidement ?
👉 S'il découvre quune offre plus basse que votre prix de vente a été faite, peut-être décidera-t-il de formuler une meilleure offre, voire de saligner sur vos prétentions en vous faisant une offre au prix ?
5️⃣ « Il est comment, le quartier ? »
Si lemplacement et le prix constituent deux critères essentiels de la plupart des recherches immobilières, lenvironnement compte aussi ! Rien détonnant, donc, à ce quun acquéreur potentiel vous interroge sur le quartier, le voisinage, etc.
💬 Ce qu'il faut répondre
Nous ne saurions alors trop vous conseiller de jouer la carte de la transparence.
👉 Nen dites toutefois pas trop, faites preuve dobjectivité et restez factuel(le). En clair, même si vous ne vous entendez pas avec votre voisin, ne le débinez pas pour autant. Enfin, sachez quavant de faire une offre, la plupart des acheteurs mèneront une petite enquête de voisinage.
👉 Pour ce qui est des éventuels projets de construction ou daménagement, vous pouvez les mentionner (si vous en avez eu connaissance) mais ils seront indiqués dans le PLU (Plan Local dUrbanisme.
6️⃣ « De quand datent lélectricité, la plomberie, la toiture »
En termes de travaux de rénovation dune maison, lélectricité, la façade, lisolation, la plomberie et la toiture constituent de gros postes budgétaires. Cest pourquoi un acheteur intéressé par votre bien ne manquera pas de se renseigner sur leur ancienneté. La mention du niveau d'émissions de gaz à effets de serre et lestimation de la facture annuelle d'énergie sont désormais obligatoires (même dans les annonces). Mais auparavant, il nétait pas rare quun acheteur potentiel vous demande à combien sélevaient vos factures énergétiques (gaz, électricité ).
💬 La meilleure réponse à donner
Si létat de votre maison laisse supposer que des rénovations devront être réalisées prochainement, lacheteur pourra chercher à vous convaincre daccepter de baisser le prix de vente. Vous pourrez toutefois rétorquer à un acquéreur potentiel qui sinquièterait du coût (élevé !) déventuels travaux de rénovation énergétique que des aides financières existent : MaPrimeRénov' de l'Anah, Certificats d'économies d'énergie, Éco-prêt à taux zéro, chèques-énergie, TVA à 5,5 %...
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