Depuis 1986, Serge n'a jamais eu un seul impayé
Je n’ai jamais eu un seul impayé. Jamais. J’applique des loyers raisonnables. Mes appartements sont tous très bien entretenus. Le respect est à la base de tout. Et c’est aussi pour ça que je loue en direct, sans intermédiaire.

Pouvez-vous me parler de cet appartement que vous venez de louer ?
Jai acheté cet appartement en 2005. Il est situé dans un bel immeuble du XIe arrondissement de Paris. 4e étage sans ascenseur, 23 m², sur cour et sur parquet. Jai refait la salle de bains, la cuisine, lélectricité et la peinture. Cest mon métier. Je le loue 780 € par mois charges comprises. Lappartement est en très bon état. Tous mes appartements le sont. Cest une règle. Jy veille.
Pourquoi avoir choisi PAP ?
Vous êtes la référence en immobilier, et puis avec PAP, cest une longue histoire. Jinvestis depuis longtemps. Javais une vingtaine dannées quand jai acheté mes premiers appartements. Pour être le plus réactif, je me rendais Gare de Lyon au petit matin. Le kiosque ouvrait tôt. Tous les jeudis, je devais être lun des premiers à acheter le journal De Particulier à Particulier.
Je cherchais de petits appartements, autour de 15 m², pas chers, avec travaux et beaucoup de potentiel. Il fallait être rapide et disponible. Aujourdhui, je continue à investir, à être à lécoute du marché. Sauf que je ne vais plus à la gare, je reçois des alertes par e-mail.
Le Bon Coin ? Ce nest pas assez spécialisé en immobilier. Ça brasse trop de choses et de monde.
Les agences ? Je considère que, souvent, le conseil juridique et fiscal nest pas à la hauteur du prix que lon paye. Depuis que lune delles a délivré un congé pour vendre à l'un de mes locataires qui occupait un logement meublé... je me méfie. Pour la petite histoire, le congé comportait un prix et valait offre dachat, alors que cest parfaitement inutile en location meublée ! Quand jai voulu baisser mon prix, nous avons dû suivre le même formalisme. Nous avons perdu du temps et elles, ma confiance.
Comment vous y prenez-vous pour gérer votre annonce, les demandes et les visites ?
Je fais un texte clair, avec des photos. Mais je ne mets jamais mon numéro de téléphone. Pour deux raisons. Vu le nombre dappels que lon reçoit dès la publication de lannonce, cela devient très vite ingérable. Le mail me permet de cerner immédiatement le profil, de trier. Si le candidat ne prend pas la peine de dire bonjour, de se présenter en quelques mots, ou sil ne fait que demander une visite : je ne prends pas en compte sa demande. Jai reçu plus de 400 e-mails cette fois. Comment voulez-vous faire ?
Une fois que jai étudié les profils, je ne rappelle quune quinzaine de candidats. Les visites ne sont pas groupées. Elles durent 20 minutes chacune. La prise de décision nest jamais immédiate mais il faut que les choses aillent vite. Cest simple, pour avoir un locataire avec un très bon dossier, il faut que moi aussi je sois réactif. Ça ne fonctionne pas que dans un sens. Comme tout le reste dailleurs.
Cest-à-dire ?
Je nai jamais eu un seul impayé. Jamais. Japplique des loyers raisonnables. Mes appartements sont tous très bien entretenus. Je vois certains biens sur le marché, cest une honte ! Les propriétaires parviennent toujours à louer. Mais après ? Les locataires payent en étant énervés.
Le respect est à la base de tout. Et cest aussi pour ça que je loue en direct, sans intermédiaire. Un ballon deau chaude qui lâche ? Je le change dans les 24 heures. Lagence va faire établir des devis, le propriétaire va trouver ça cher, il va appeler un copain qui va lui conseiller un plombier, et 10 jours après le ballon nest toujours pas changé... Je ne conçois pas les relations comme ça.
Avec le garant, cest la même chose. Il est présent sur le papier, il a signé un engagement. Daccord, mais cest surtout moral.
Quel est selon vous le plus de PAP ?
Hormis la qualité des locataires et des dossiers que je reçois, il y a tout ce qui gravite autour de lannonce : le service juridique gratuit que jutilise souvent, et « labonnement bailleur » qui me permet de rédiger mon bail en ligne, et surtout de pouvoir retrouver la trame à chaque fois. Je nai plus quà le mettre à jour.
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