Le voisinage, première source de litige des Français

D'après les derniers résultats du 3e baromètre AXA Protection Juridique près d'un Français sur deux subi ou a déjà rencontré un litige lié au logement. Tous problèmes confondus c'est même la première source de conflit devant Internet (31 %) et le travail (25 %).

Et à la question « quelle est la source de litige la plus importante ? », la construction d’une maison arrive en tête (62 %), suivent ensuite la location d’un logement (49 %), la copropriété (40 %) et les travaux (39 %). Pourtant dans la réalité, c'est avec leur voisinage que les Français éprouvent le plus de difficultés. En effet seuls 12 % d’entre eux ont déjà été confrontés à un litige lié à la construction d’une maison et 10 % avec leur copropriété.

« Pour ce nouveau focus sur le logement, force est de constater qu’une fois de plus et contrairement aux idées reçues, les voisins sont les sources de conflit les plus importantes », confirme Jean-Matthieu Lambert, directeur général d’AXA Protection Juridique. Les problèmes de voisinage génèrent d'importants conflits (25 %). Nuisances sonores, dégradations des parties communes, problèmes de mitoyenneté, de servitudes comme le droit de passage, l'éventail est large.

Dans tous les cas le règlement amiable reste la meilleure des solutions, mais cela peut se terminer devant un tribunal. « Pour régler ces litiges, 21 % des Français recourent aux services de leur assureur de protection juridique et, dans ce cadre, 67 % des litiges sont réglés à l’amiable », conclut Jean-Matthieu Lambert. Mais près d'un Français sur quatre ne l'a jamais réglé. Ce qui envenime le plus souvent la situation. Pour en savoir plus sur les troubles de voisinage, consultez notre dossier.