Logement : le déménagement stresse les Français

Déménager n’est pas un évènement anodin pour les 3 millions de foyers qui entreprennent cette démarche chaque année et qui passent en moyenne 47 heures à tout organiser. Loin s’en faut. Une enquête OpinionWay réalisée pour BeMove auprès d’un panel de 1 023 Français (48% d’hommes et 52% de femmes) révèle que déménager est une source de stress pour 71% des sondés. En cause, l’accumulation de démarches fastidieuses, chronophages et coûteuses à entreprendre qui sont autant de facteurs anxiogènes dont les concernés se passeraient bien.

Des candidats stressés. Existerait-il un syndrome du déménagement ? Selon la récente enquête OpinionWay réalisée pour BeMove, 71% des Français ayant changé de domicile au cours de la dernière année déclarent avoir éprouvé du stress. Près de 40% d’entre eux avouent même avoir été très stressés. En moyenne ce sont donc 55% des personnes interrogées ayant changé de domicile il y a moins de 5 ans qui se disent avoir été affectées.

Les démarches administratives rebutent. C’est sans doute l’étape la plus redoutée par les candidats au déménagement (52%). Elle semble néanmoins davantage affecter les plus jeunes (54% des moins de 35 ans) que les plus de 50 ans (41%) et les locataires (52%) davantage que les propriétaires (44%). Autres facteurs d’angoisse pour les sondés : les frais élevés des déménageurs professionnels, de la location de camion ou encore des garde-meubles (35%). L’enquête démontre également que l’aspect financier préoccupe nettement plus les femmes que les hommes (39% contre 30%).

Une entreprise chronophage. Le temps passé à organiser l’évènement est également une source d’inquiétude. En moyenne, 44% du panel des personnes ayant déménagé au cours des 5 dernières années déclarent avoir passé près de 30 heures à faire les cartons (40 heures pour les plus de 50 ans contre 20 heures pour les moins de 35 ans), 5 heures à trouver des cartons et un espace de stockage. « Beaucoup de foyers qui déménagent choisissent le " faire soi-même " notamment pour des raisons de coûts mais ils sous-estiment trop souvent le temps et le stress que ce type de déménagement génère », déclare Frédéric Micheau, directeur des études d’opinion chez OpinionWay.

Une solution : la délégation.  Ce sont également les 44% des sondés ayant déménagé au cours des 5 dernières années ou projetant de le faire prochainement qui soulignent la pertinence d’avoir recours aux sites internet spécialisés et aux professionnels traditionnels du déménagement. « Le déménagement est un stress important avec de nouvelles questions qui émergent comme par exemple celle de la qualité de la connexion internet dans le nouveau logement. Accompagner les clients et proposer une solution qui va au-delà de la fourniture du carton et du camion est essentiel aujourd'hui et répond à une vraie attente des clients », ajoute Philippe Trento, DGA de BeMove.