Logement : le match locataire/propriétaire

Dans la vie, tout est question de point de vue. Et les relations locataire/propriétaire n'échappent pas à la règle. Prix du loyer, difficulté de paiement, prise en charge des réparations… Chaque camp voit midi à sa porte. Un seul point de concordance : la perception des relations entre locataires et propriétaires. Contrairement à ce que l'on pourrait penser, elles restent relativement bonnes. Tel est l'enseignement qui ressort du dernier sondage PAP réalisé auprès des usagers du site pap.fr

Relations locataire/propriétaire : la balle au centre

Propriétaires et locataires entretiennent de bonnes relations. Ou en tout cas, ils n'estiment pas qu'il y ait matière à débat. En effet, ils ne sont qu'une minorité à affirmer avoir de véritables soucis : 7 % des propriétaires et 11 % des locataires seulement se plaignent de désaccords. D'une manière générale, les relations sont apaisées entre les deux parties, et la survenue de problèmes n'entache pas la bonne marche de leurs discussions. Mieux, les propriétaires ne sont pas les éternels râleurs pour lesquels on voudrait bien les faire passer : 85 % d'entre eux estiment que leurs relations avec leurs locataires sont bonnes ou neutres, et près d'un propriétaire sur deux (45 %) n'a jamais rencontré aucun problème avec ses locataires. Les bailleurs se montrent d'ailleurs plus optimistes que les locataires. Ces derniers ne sont qu'un tiers (32 %) à n'avoir jamais rencontré le moindre problème avec leurs propriétaires.

Loyer : carton jaune aux propriétaires trop gourmands

Concernant le prix du loyer, locataires et propriétaires n'ont pas la même perception. Et même pas du tout ! Les propriétaires sont majoritairement convaincus (67 %) que leur loyer est correct par rapport au marché. Et on s'en doute : la majorité des locataires (86 %) estiment que leur loyer est trop élevé. Qui a raison ? Si la loi de l'offre et de la demande dicte essentiellement les tarifs pratiqués, l'enquête PAP établit un constat intéressant : plus le loyer est cher, et plus les relations entre les propriétaires et locataires sont mauvaises. A l'inverse, plus le loyer est attractif, et plus elles sont bonnes. Le prix de la tranquillité ?

Obligations du locataire et du propriétaire : un partout

Malgré la bonne entente affichée entre propriétaires et locataires, il n'est pas rare qu'un désaccord survienne entre les deux parties. Et les griefs des uns et des autres sont faciles à deviner. Arrive en tête des réclamations côté propriétaires, les problèmes de retard de paiement du loyer (21 %), loin devant le manque d'entretien du logement (12,5 %). De leur côté, les locataires se plaignent essentiellement des réparations à la charge du bailleur qui ne sont pas effectuées. Si chaque camp s'en tient au strict respect de ses obligations, les relations locataire/propriétaire devraient encore s'améliorer.