Comment choisir votre déménageur ?

Vous avez décidé de faire appel à un professionnel du déménagement ? Mais vous ne savez pas comment vous assurer de la compétence de la société choisie ? Voici quelques conseils précieux avant de vous lancer dans vos recherches.

Attention aux entreprises fantômes

C’est durant la belle saison que la majorité des déménagements sont organisés. Afin de profiter de cette opportunité, certaines sociétés voient le jour aux premiers rayons de soleil. Il s’agit soit d’entreprises qui font du transport toute l’année et qui se spécialisent dans le déménagement pendant ces quelques mois, soit de prétendues sociétés d’organisation de déménagement. Dans le premier cas, vous prendrez des risques car les transporteurs ne possèdent souvent ni le personnel qualifié ni les garanties nécessaires au transport de votre mobilier. La deuxième catégorie se contente de vous vendre le déménagement en vous mettant en relation avec un déménageur. Vous risquez donc de payer votre prestation à un tarif plus élevé.

Fiez-vous à la Chambre syndicale du déménagement

Pour trouver un professionnel certifié près de chez vous, rendez-vous sur le site de la Chambre syndicale du déménagement (www.csdemenagement.fr.). La rubrique annuaire des adhérents vous permettra de trouver un professionnel dans votre région. Vous pourrez même y dénicher des entreprises qui font des déménagements à l’étranger. C'est une référence sûre car tous les membres qui ont commis plus d’une fois des infractions auprès des clients sont radiés de cette liste.

Préférez une entreprise conciliante

La société que vous avez choisie devra se mettre à votre entière disposition. Autrement dit, elle devra être capable d'accéder à la majorité de vos demandes : l’heure d’arrivée chez vous (même si c’est à 7 heures du matin), le transport des plantes vertes (même s'ils ne peuvent pas vous garantir l’état à l’arrivée), la livraison chez vous…

La norme NF

Vous trouverez aussi sur le marché des sociétés qui se distinguent par un label de confiance pour le consommateur, à savoir la norme NF. Cette marque atteste que le service est conforme à des caractéristiques et niveaux de performance que fixent les normes élaborées par l'Afnor (association française de normalisation). Elle est destinée à rassurer le consommateur sur le sérieux du déménageur.

Une fois que vous avez sélectionné quelques adresses, votre première démarche consistera à contacter deux ou trois entreprises pour qu'elles vous établissent des devis.