Mise en demeure dans le cas d'un logement non conforme

Ce modèle de lettre permet à un locataire qui n'est pas satisfait de l'état d'une location de vacances de demander au propriétaire le remboursement des sommes qu'il a versées.

[Nom et prénom du locataire]
[Adresse]
[Code postal et Ville]
[Nom et prénom du propriétaire]
[Adresse]
[Code postal et Ville]
[Date]

Courrier recommandé avec accusé de réception

Madame, Monsieur,

Vous n'avez pas donné suite à mon courrier en date du [indiquez la date des précédentes relances postales, téléphonique...], ce que je déplore vivement.

Je vous rappelle que le logement que je devais prendre en location situé [indiquez l'adresse du bien], pour la période du [indiquez la période de la location, par exemple : du 7 au 14 juillet] n'est pas conforme au descriptif que vous m'avez envoyé [à défaut de descriptif, cela peut être également l'annonce].

En effet, [énumérez avec précision les différences constatées (éloignement de la plage, vétusté des installations, nombre de couchages...)].

Afin de me ménager les preuves de la non-conformité du logement, j'ai fait établir, lors de mon arrivée, un constat d'huissier dont vous pouvez trouver ci-joint sa copie [à défaut de constat d'huissier, faites des photos ou obtenez des témoignages de la part des voisins].

En conséquence, je vous mets, par la présente, en demeure de me faire parvenir mon chèque de réservation d'un montant de [indiquez le montant] € le [laissez un délai de huit jours environ] au plus tard. A défaut de règlement à cette date, je prendrai immédiatement les dispositions nécessaires afin de recouvrer ma créance dans les meilleurs délais, ce qui entraînera des frais à votre charge.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

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