Politique de cookies

Dans cette page, nous expliquons ce que sont les cookies, comment ils sont utilisés sur pap.fr, et les droits dont vous disposez à leur sujet. Nous détaillons aussi les moyens d'exercer ces droits.

Conformément aux recommandations de la CNIL, nous nous sommes efforcés de rédiger cette page « en des termes simples et compréhensibles par tout utilisateur ».

Pour faire court :

Si vous êtes d'accord, pap.fr utilise des cookies

Voilà c'était la version courte. Et maintenant, nous allons vous expliquer ce que signifie ce titre (on se retrouve dans trois heures).

Si je suis d'accord, pap.fr utilise quoi ?

Un cookie, c'est un petit fichier enregistré dans le navigateur du visiteur (le visiteur, c'est vous ; le navigateur, c'est le logiciel que vous utilisez actuellement pour lire cette page — sauf si vous l'avez imprimée).

Lorsque vous consultez un site Internet, votre navigateur contacte un ou plusieurs serveurs pour afficher la page désirée (un serveur, c'est un gros ordinateur, comme celui sur lequel pap.fr est hébergé). Chaque serveur doit répondre à de nombreux navigateurs, et pour lui, tous les navigateurs se ressemblent. Quand le contenu est le même pour tout le monde, ce n'est pas un problème. Mais quand il faut afficher du contenu personnalisé, le serveur doit être capable de sélectionner le contenu spécifique destiné à votre navigateur.

Par exemple, cette page s'affiche de la même façon pour tout le monde : aucun cookie n'est nécessaire pour l'afficher. En revanche, si vous souhaitez afficher la liste de vos alertes e-mail, un cookie sera nécessaire pour que nous puissions identifier quelles sont vos alertes e-mail.

Pour cela, le serveur propose au navigateur de mémoriser une information dans un cookie. Le navigateur, lorsqu'il (re)contacte le serveur, communique les information enregistrées dans ses cookies. Le serveur répond avec le contenu correspondant aux cookies.

Par exemple, nous allons proposer au navigateur de mémoriser l'identifiant de votre compte utilisateur. Lorsque votre navigateur communique à notre serveur cet identifiant, nous sommes en mesure de transmettre la liste des alertes e-mail correspondant à cet identifiant.

Notez que le serveur ne peut rien faire sans la participation du navigateur : c'est le navigateur qui contacte le serveur, c'est le navigateur qui accepte d'enregistrer les cookies pour le compte du serveur, et c'est toujours le navigateur qui choisit de renvoyer le contenu des cookies au serveur lors des contacts ultérieurs. C'est pourquoi vous pouvez toujours paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser tout ou partie des cookies.

Le cookie est donc une solution technique pour personnaliser durablement les échanges entre un navigateur et un serveur. Il existe d'autres techniques qui permettent d'atteindre le même objectif : toutes sont légalement assimilées au cookie.

Félicitations ! Maintenant, vous pouvez briller en société en expliquant ce qu'est un cookie.

Si je suis d'accord, pap.fr fait quoi avec les cookies ?

Vous l'avez compris, le serveur peut demander à votre navigateur de mémoriser un cookie. Par abus de langage, on dit que le serveur écrit un cookie. Le serveur qui écrit le cookie est le propriétaire du cookie.

Chaque fois que votre navigateur contacte un serveur, il communique à ce serveur le contenu des cookies dont ce serveur est propriétaire. Par le même abus de langage, on dit que le serveur lit les cookies.

Remarquez le rôle passif du serveur dans cette échange : c'est la garantie qu'un cookie ne peut être lu que par son propriétaire. Votre navigateur n'enverra jamais le contenu d'un cookie à un autre serveur que le serveur propriétaire du cookie.

Il existe enfin la possibilité pour le serveur d'utiliser les cookies pour associer entre elles des informations dont il dispose indépendemment des cookies. On dit alors que le serveur effectue un traitement de données relatif aux cookies.

Reprenons notre exemple, où nous avons écrit un cookie contenant votre identifiant utilisateur. Votre navigateur communique ce cookie chaque fois qu'il veut consulter une page. Nous disposons d'une liste de comptes utilisateurs. Nous pouvons aussi mémoriser chaque page communiquée par notre serveur. Le cookie permet alors théoriquement d'associer les pages consultées aux identifiants utilisateurs (lorsque les navigateurs disposent de ce cookie).

Cependant, un serveur n'a pas le droit de faire n'importe quoi avec les cookies. Il doit déclarer précisément ses objectifs, qu'on appelle finalités, et qui correspondent en général aux catégories suivantes :

  • le cookie permet le fonctionnement du service attendu : on parle alors de cookie technique ou fonctionnel.
  • le cookie permet d'analyser l'audience et les performances du site : on parle alors de cookie analytique ou de mesure d'audience.
  • le cookie permet de connaître votre parcours de navigation : on parle alors de cookies marketing.

Par exemple, un cookie qui mémorise la langue dans laquelle vous souhaitez consulter le site est un cookie fonctionnel. Un cookie qui différencie les navigateurs pour savoir combien de visiteurs différents consultent le site est un cookie de mesure d'audience. Enfin, un cookie qui mémorise la publicité que vous avez consultée avant d'acheter un produit est un cookie marketing.

Souvent, un serveur lit, écrit et traite les données relatives aux cookies pour plusieurs finalités. Comme toutes ces opérations sont effectuées par le même serveur, on peut résumer en disant que le serveur utilise des cookies.

Bravo ! L'utilisation des cookies n'a plus de secret pour vous.

Si je suis d'accord, qui utilise les cookies ?

Lorsque vous consultez pap.fr, votre navigateur contacte... pap.fr, bien sûr, mais aussi des fournisseurs avec lesquels nous travaillons.

Par exemple, sur certaines pages du site, nous vous proposons de regarder des vidéos. Nous ne sommes pas des spécialistes de la diffusion de vidéo, alors nous utilisons un service fourni par un tiers, en l'occurence YouTube. Pour afficher la vidéo, votre navigateur doit contacter le serveur de YouTube.

Tous les serveurs contactés par votre navigateur sont susceptibles d'utiliser des cookies. Tous ne le font pas . Le fait d'utiliser des cookies n'est pas systématiquement une atteinte à la vie privée. Certains services utilisent des cookies parce qu'ils sont nécessaires à leur fonctionnement. Nous essayons de travailler avec les partenaires les plus respectueux possibles de votre vie privée.

La dernière rubrique de cette page liste les fournisseurs avec lesquels nous travaillons, qu'ils utilisent des cookies ou non.

Lorsque le serveur qui utilise le cookie correspond au site que vous avez choisi de consulter, on parle de cookie interne (« first-party » en anglais). On voit aussi écrit cookie propriétaire, ce qui permet de souligner le fait que le site que vous consultez est bien le propriétaire du cookie. Lorsque le serveur qui utilise le cookie correspond à un prestataire, on parle de cookie tiers (« third-party » en anglais). Ce sont ces cookies qui ont mauvaise réputation, car la plupart du temps, vous n'avez pas conscience de leur existence.

Lorsque vous consultez pap.fr, les cookies utilisés par pap.fr sont des cookies internes, et les cookies utilisés par YouTube sont des cookies tiers. Lorsque vous consultez youtube.com, les cookies utilisés par YouTube sont des cookies internes.

Ça y est ! Vous savez qui utilise les cookies.

Et si je ne suis pas d'accord ?

Eh bien justement, on en parle dans la rubrique suivante.

Nous respectons votre consentement

Si vous n'en voulez pas, on ne va pas vous forcer.

Vos droits, nos devoirs

Nous avons l'obligation de vous informer des cookies susceptibles d'être utilisés sur pap.fr par pap.fr ou un fournisseur de pap.fr.

Pour chaque cookie, vous avez le droit d'accepter ou de refuser son utilisation. Nous avons l'obligation de recueillir votre consentement explicite préalablement à l'utilisation d'un cookie, dès lors que le cookie n'est ni nécessaire ni exempté du recueil du consentement préalable.

Pour chaque cookie, vous avez le droit de changer d'avis à tout moment, c'est-à-dire d'accepter un cookie que vous avez précédemment refusé, ou de refuser un cookie que vous avez précédemment accepté. Nous avons l'obligation de mettre à votre disposition les moyens d'exercer ce droit.

Lorsque vous refusez l'utilisation d'un cookie après l'avoir acceptée, des données ont pu être collectées antérieurement à votre refus. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de ces données. Nous avons l'obligation de mettre à votre disposition les moyens d'exercer ce droit.

Services sans cookies

Certains fournisseurs n'utilisent pas de cookies lorsque nous faisons appel à leurs services, soit parce qu'ils n'en ont pas besoin, soit parce que nous avons choisi d'en refuser systématiquement l'usage.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ces fournisseurs.

Pour exercer vos droits, rendez-vous dans la rubrique « Fournisseurs » de cette page et consultez les sections suivantes :

Cookies nécessaires

Lorsque le cookie est nécessaire au fonctionnement de pap.fr, nous considérons que vous consentez à son utilisation dès lors que vous consultez pap.fr, ou que vous utilisez le service correspondant à ce cookie.

  • Ces cookies ont une finalité exclusivement fonctionnelle.
  • Ces cookies peuvent être internes ou tiers, c'est-à-dire utilisés par pap.fr ou un prestataire.
  • Ces cookies ne font l'objet d'aucun traitement hormis celui nécessaire à la fourniture du service pour lequel il est requis.

Par exemple, un cookie est nécessaire pour vous maintenir dans votre espace utilisateur une fois que vous vous y êtes connecté. Vous consentez tacitement à son utilisation dès lors que vous vous connectez à votre espace utilisateur. Nous n'utilisons ce cookie pour aucun autre traitement que la connexion à votre espace utilisateur.

Vous pouvez opter dans votre navigateur pour un mode de navigation privée, qui efface vos cookies après chaque visite. L'effacement des cookies à l'issue de la visite n'affecte pas le fonctionnement du site durant la visite, mais prévient la continuité du service entre deux visites.

Par exemple, si vous effacez vos cookies à l'issue d'une visite au cours de laquelle vous vous êtes connecté à votre espace utilisateur, nous ne serons pas en mesure de rétablir spontanément la connexion à votre espace utilisateur lors d'une visite ultérieure. Vous pourrez vous reconnecter à votre espace utilisateur comme si vous vous y connectiez depuis un nouveau navigateur.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ces cookies, mais nous ne pouvons plus vous garantir que le site fonctionnera comme prévu.

Par exemple, si vous paramétrez votre navigateur pour refuser ces cookies, vous ne pourrez plus vous connecter à votre espace utilisateur.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité des fournisseurs qui utilisent ces cookies.

Pour exercer vos droits, rendez-vous dans la rubrique « Fournisseurs » de cette page et consultez les sections suivantes :

Cookies exemptés

Lorsque le cookie est exempté du recueil du consentement préalable, nous considérons a priori que vous consentez à son utilisation dès que vous consultez pap.fr. Un cookie est exempté lorsque son traitement poursuit une finalité légitime et qu'il présente des garanties suffisantes de confidentialité. La CNIL précise les modalités de l'exemption.

  • Ces cookies ont une finalité exclusive de mesure d'audience, mais tous les cookies de mesure d'audience ne bénéficient pas du régime d'exemption.
  • Ces cookies peuvent être internes ou tiers, c'est-à-dire utilisés par pap.fr ou un prestataire.
  • Ces cookies font l'objet de traitements dans la limite prévue par le régime de l'exemption.

Vous pouvez refuser ces cookies sans altérer le fonctionnement du site. Vous cesserez simplement de contribuer à notre travail d'amélioration de la qualité et des performances de pap.fr. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement de données qui résulte de l'utilisation de ces cookies. Vous pouvez enfin consulter la politique de confidentialité des fournisseurs qui les utilisent.

Pour exercer vos droits, rendez-vous dans la rubrique « Fournisseurs » de cette page et consultez les sections suivantes :

Autres cookies

Lorsque le cookie n'est ni nécessaire, ni exempté, il est soumis à un recueil de consentement préalable. Ce consentement peut être recueilli préalablement à la première utilisation de pap.fr, ou préalablement à la première utilisation d'un service en particulier.

Recueil du consentement avant la première consultation de pap.fr

Pour ces cookies, le consentement vous est demandé dès votre arrivée sur pap.fr. Ainsi, lorsque vous consultez pour la première fois une page de pap.fr, une bannière décrivant notre utilisation de ces cookies apparaît, et nous vous demandons de nous indiquer si vous en acceptez ou refusez l'utilisation.

  • En cliquant sur « Tout Accepter », vous acceptez l'utilisation des cookies proposée par nos fournisseurs.
  • En cliquant sur « Tout Refuser », vous refusez l'utilisation des cookies soumis au recueil du consentement préalable. Seuls les cookies nécessaires et les cookies exemptés seront utilisés.
  • En cliquant sur « Personnaliser », vous accédez à un outil de paramétrage vous permettant d'accepter ou de refuser tout ou partie des cookies soumis à consentement préalable. Vous pouvez alors sélectionner individuellement les partenaires et les finalités de traitement que vous souhaitez autoriser.

Vous pouvez à tout moment revenir sur votre décision, en accédant de nouveau à l'outil de paramétrage. Dans le cas où vous refusez l'utilisation de ces cookies, pap.fr continuera de fonctionner normalement.

Pour exercer vos droits, rendez-vous dans la rubrique « Fournisseurs » de cette page et consultez les sections suivantes :

Recueil du consentement avant la première utilisation du service concerné

Certains cookies soumis au recueil de consentement préalable ne peuvent pas être gérés par l'outil de paramétrage utilisé par pap.fr :

  • soit parce que le fournisseur propose son propre outil de paramétrage ;
  • soit parce que le fournisseur est incompatible avec l'outil de paramétrage utilisé par pap.fr.

Ces cookies sont refusés même si vous avez accepté l'utilisation des cookies via l'outil de paramétrage. L'utilisation de ces cookies ne sera autorisée que lorsque vous aurez fourni un consentement spécifique auprès du fournisseur qui les propose.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ces fournisseurs. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies par ces fournisseurs. Dans le cas où vous refusez l'utilisation de ces cookies, vous pourriez ne pas avoir accès au service proposé par le fournisseur.

Par exemple, il sera impossible d'afficher une vidéo YouTube si vous ne consentez pas à l'utilisation de cookies par YouTube. Cela ne rend pas le site inutilisable, mais bloque votre accès à ce service.

Pour exercer vos droits, rendez-vous dans la rubrique « Fournisseurs » de cette page et consultez les sections suivantes :

Fournisseurs

Ces fournisseurs sont susceptibles d'utiliser des cookies sur pap.fr. Pour chacun, nous vous donnons accès à leur politique de confidentialité, ainsi qu'aux outils pour exercer vos droits.

Allodiagnostics

Nous faisons appel à Allodiagnostics pour vous permettre d'effectuer un devis ou commander vos diagnostics en ligne sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Allodiagnostics, Allodiagnostics vous propose sa propre fenêtre de gestion du consentement pour l'utilisation de cookies.

AT Internet

Nous faisons appel à AT Internet pour mesurer l'audience de pap.fr, afin d'améliorer son fonctionnement et son contenu.

Le service proposé par AT Internet ne peut pas fonctionner sans cookies.

Les cookies utilisés par AT Internet sur pap.fr n'ont aucune autre finalité que la mesure d'audience. Ils bénéficient à ce titre d'une exemption de recueil de consentement, comme le permet la délibération CNIL n°2020-91 du 17 septembre 2020 (articles 5, 49, 50 et 51).

  • Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont vos données sont traitées par AT Internet, en consultant la Politique de confidentialité d'AT Internet sur le site d'AT Internet.
  • Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données par AT Internet, en utilisant le formulaire d'opposition d'AT Internet sur le site d'AT Internet.
  • Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies par AT Internet sur pap.fr, en cochant la case ci-dessous :

Dalenys

Nous faisons appel à Dalenys pour vous permettre d'effectuer vos paiements en ligne sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Dalenys, aucun cookie n'est utilisé par Dalenys.

Empruntis

Nous faisons appel à Empruntis pour vous permettre de comparer des offres de prêts immobiliers sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Empruntis, Empruntis n'utilise que des cookies techniques, strictement nécessaires à la fourniture du service proposé.

Nous faisons appel à Google Ads pour mesurer et améliorer la performance des campagnes publicitaires de pap.fr.

Le service proposé par Google Ads ne peut pas fonctionner sans utiliser de cookies.

Les cookies utilisés par Google Ads sur pap.fr sont également utilisés par Google Ads pour son propre compte à des fins de marketing publicitaire.

Google Analytics

Nous faisons appel à Google Analytics pour mesurer l'audience de pap.fr, afin d'améliorer son fonctionnement et son contenu.

Le service proposé par Google Analytics ne peut pas fonctionner sans utiliser de cookies.

Les cookies utilisés par Google Analytics sur pap.fr sont également utilisés par Google Analytics pour son propre compte à des fins de marketing publicitaire.

Google Charts

Nous faisons appel à Google Charts pour vous permettre de visualiser des représentations graphiques de données sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Google Charts, aucun cookie n'est utilisé par Google Charts.

hCaptcha

Nous faisons appel à hCaptcha pour protéger pap.fr, ses clients et ses utilisateurs d'attaques informatiques malveillantes.

Sur les formulaires protégés par hCaptcha, aucun cookie n'est utilisé par hCaptcha.

Hotjar

Nous faisons appel à Hotjar pour mesurer l'audience de pap.fr, afin d'améliorer son fonctionnement et son contenu.

Le service proposé par Hotjar ne peut pas fonctionner sans cookies.

Les cookies utilisés par Hotjar sur pap.fr n'ont aucune autre finalité que la mesure d'audience. Ils bénéficient à ce titre d'une exemption de recueil de consentement, comme le permet la délibération CNIL n°2020-91 du 17 septembre 2020 (articles 5, 49, 50 et 51).

jsDelivr

Nous faisons appel à jsDelivr pour accélérer la mise à disposition de code source nécessaire au fonctionnement de pap.fr.

Aucun cookie n'est utilisé par jsDelivr.

Mappy

Nous faisons appel à Mappy pour vous permettre de visualiser des cartes géographiques sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Mappy, aucun cookie n'est utilisé par Mappy.

Matterport

Nous faisons appel à Matterport pour vous permettre de visiter virtuellement des biens immobiliers sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Matterport, aucun cookie n'est utilisé par Matterport.

Outbrain

Nous faisons appel à Outbrain pour mesurer et améliorer la performance des campagnes publicitaires de pap.fr.

Le service proposé par Outbrain ne peut pas fonctionner sans utiliser de cookies.

Les cookies utilisés par Outbrain sur pap.fr sont également utilisés par Outbrain pour son propre compte à des fins de marketing publicitaire.

Radio France

Nous faisons appel à Radio France pour vous permettre de rediffuser des programmes de Radio France auxquels nous avons participé, directement sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Radio France, aucun cookie n'est utilisé par Radio France.

Sirdata

Nous faisons appel à Sirdata pour recueillir le consentement préalable à l'utilisation des cookies avant la première consultation de pap.fr et mettre à votre disposition l'outil de paramétrage correspondant. Ce service répond à la nécessité de satisfaire à nos obligations légales.

Le service proposé par Sirdata ne peut pas fonctionner sans utiliser de cookies.

Les cookies utilisés par Sirdata sur pap.fr sont également utilisés par Sirdata pour son propre compte à des fins de marketing publicitaire.

Smart Ad Server

Nous faisons appel à Smart Ad Server pour diffuser des publicités non ciblées sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Smart Ad Server, aucun cookie n'est utilisé par Smart Ad Server, car nous avons choisi d'en refuser systématiquement l'usage. Les publicités affichées sont donc contextuelles au contenu que vous consultez, et ne dépendent pas de votre historique de navigation.

TrustPilot

Nous faisons appel à TrustPilot pour afficher des avis clients et diverses informations sur la satisfaction des clients de pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par TrustPilot, aucun cookie n'est utilisé par TrustPilot.

Twitter

Nous faisons appel à Twitter pour vous permettre de consulter les publications Twitter de pap.fr directement sur pap.fr.

Sur les pages où nous proposons du contenu fourni par Twitter, aucun cookie n'est utilisé par Twitter, car nous avons choisi d'en refuser systématiquement l'usage. Nous utilisons pour cela le paramètre Do Not Track proposé par Twitter.

YouTube

Nous faisons appel à YouTube pour vous permettre de visionner des vidéos directement sur pap.fr.

Le service proposé par YouTube ne peut pas fonctionner sans utiliser des cookies.

Les cookies utilisés par YouTube sur pap.fr sont également utilisés par YouTube pour son propre compte à des fins de marketing publicitaire.

  • Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont vos données sont traitées par YouTube, en consultant la Politique de confidentialité de Google sur le site de Google.
  • Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies de YouTube sur pap.fr, en cochant la case ci-dessous :